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登録した会員ID、パスワードを忘れてしまった場合
会員IDを忘れてしまった
パスワードを忘れてしまった
●どちらもわからない場合は、「会員IDを忘れてしまった」よりID確認後、「パスワードを忘れてしまった」よりパスワードを再発行してください。
会員IDを忘れてしまった
(1)こちらの
マイページログイン画面
の「ID・パスワードを忘れた方はこちらをご確認ください。」へお進みいただき、「会員IDがわからない場合」を開いてください。
(2)ご登録いただいたお名前・お電話番号を入力して「会員IDを確認する」をクリックしてください。
(3)画面に登録されているIDが表示されますので、こちらをメモしていただき、ログインしてくだい。
パスワードを忘れてしまった
(1)こちらの
マイページログイン画面
の「ID・パスワードを忘れた方はこちらをご確認ください。」へお進みいただき、「パスワードがわからない場合」を開いてください。
(2)ご登録いただいた会員ID・お名前・お電話番号を入力して「仮パスワードの発行」をクリックしてください。
(3)ご登録いただいているメールアドレスに、仮パスワード確認手続きメールが送られますので、24時間以内にご確認ください。
(4)仮パスワード確認メールのURLをクリックすると、画面に会員IDと仮パスワードが表示されます。こちらのパスワードをメモしていただき、ログインしてください。
※こちらの画面は1度しか表示されません。仮パスワードは必ず控えてください。ログイン時・パスワード変更時に必要です。